Dasar Privasi ICG Bet — Perlindungan Data Pemain Malaysia

ICG Bet ("kami", "platform") berkomited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, pihak yang mungkin menerimanya, serta hak-hak anda sebagai pengguna berdaftar ICG Bet.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, ICG Bet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 serta piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan — oleh itu, kami menulis dasar ini dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami, bukan jargon undang-undang yang mengelirukan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web ICG Bet, aplikasi mudah alih, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh platform kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform ICG Bet.

ICG Bet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport (untuk proses KYC).
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (diproses melalui pembekal pembayaran yang disulitkan — ICG Bet tidak menyimpan nombor kad penuh).
• Dokumen Pengesahan: Salinan dokumen pengenalan diri dan bil utiliti untuk keperluan KYC.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, dan resolusi skrin.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, dan corak pertaruhan.
• Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan peraturan.
• Data Kuki: Maklumat sesi dan keutamaan pengguna yang disimpan melalui kuki pelayar.

ICG Bet menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda di platform ICG Bet.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, capaian tidak sah, dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pematuhan peraturan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman bermain dan memperkenalkan ciri baharu yang relevan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan dasar — bukan spam promosi tanpa kebenaran.

ICG Bet tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak terpilih:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

ICG Bet bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu dalam operasi platform — termasuk pembekal pembayaran, syarikat hosting pelayan, dan penyedia analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan.

Keperluan Undang-undang

Dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang, ICG Bet boleh mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan — seperti pihak polis, mahkamah, atau badan pengawal selia — apabila dikehendaki berbuat demikian melalui saluran undang-undang yang sah.

Perlindungan Keselamatan

Sekiranya ICG Bet mempunyai sebab yang kukuh untuk mempercayai bahawa akaun anda terlibat dalam aktiviti haram atau mengancam keselamatan pengguna lain, maklumat yang berkaitan boleh dikongsi dengan pihak berkuasa untuk tujuan penyiasatan.

Keselamatan data pengguna adalah keutamaan tertinggi ICG Bet. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada ancaman siber yang semakin canggih.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ICG Bet.
• Penyimpanan kata laluan berhasih menggunakan algoritma bcrypt — kata laluan asal anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem keselamatan automatik yang mengesan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Audit keselamatan bebas yang dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan pengguna untuk turut bertanggungjawab dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mendayakan 2FA, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

ICG Bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan — data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa, zon waktu, dan pilihan paparan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan untuk merancang penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform ICG Bet. Penggunaan berterusan platform kami tanpa mengubah tetapan kuki dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan.

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di ICG Bet:

ICG Bet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

Tempoh pengekalan data adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di ICG Bet.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia.
• Data Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan sekiranya diperlukan.
• Data Akaun Ditutup: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ICG Bet memastikan penghapusan dilakukan secara selamat menggunakan kaedah yang mencegah pemulihan semula data tersebut.

Platform ICG Bet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau penyedia permainan. Apabila anda meninggalkan platform ICG Bet untuk mengakses laman pihak ketiga, Dasar Privasi ICG Bet tidak lagi terpakai.

ICG Bet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana platform yang anda lawati secara berasingan. Pembekal pembayaran yang bersepadu dengan ICG Bet mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal pemprosesan data transaksi anda.

ICG Bet adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform ICG Bet, sila hubungi kami dengan segera.

ICG Bet berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data pengguna.

Apabila berlaku sebarang pindaan yang material terhadap dasar ini, ICG Bet akan:

• Menghantar notifikasi kepada semua pengguna berdaftar melalui e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform ICG Bet.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform ICG Bet selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi ICG Bet sentiasa bersedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform ICG Bet — cara paling pantas untuk mendapatkan respons.
• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam masa 1–2 hari bekerja.
• Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data.